30, Déc 2024
WooCommerce : ajouter des statuts de commande personnalisés

WooCommerce propose par défaut plusieurs statuts pour les commandes, comme « En cours », « Terminé », « Annulé », etc. Cependant, il se peut que vous ayez besoin d’ajouter des statuts personnalisés pour mieux suivre l’avancement des commandes dans votre boutique en ligne.

Dans ce tutoriel, nous allons vous montrer comment ajouter deux nouveaux statuts de commande : « Expédié » et « Livré au client ».

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29, Juil 2024
7 plateformes incontournables pour des images gratuites pour votre site e-commerce

Dénicher des images gratuites pour votre site internet et réseaux sociaux

Lors de la création d’un site e-commerce, il est essentiel d’intégrer des images attractives pour renforcer votre présence en ligne, que ce soit sur votre site, dans vos campagnes marketing ou sur vos réseaux sociaux. Cependant, tout le monde n’a pas accès à un photographe professionnel ni le budget pour en embaucher un. Heureusement, il existe des ressources en ligne offrant des images gratuites qui peuvent s’avérer très utiles.

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18, Juil 2024
Retours produits et Remboursements comment bien les gérer en tant qu’e-commerçant ?

En 2023, les Français ont dépensé 160 milliards d’euros sur internet en 2023, un montant en hausse de 10,5% par rapport à 2022, tandis que le nombre de transactions a lui augmenté de 5% (source).

Cette augmentation souligne l’importance vitale de la gestion des retours pour les petites et moyennes entreprises dotées d’une boutique en ligne. Une politique de retours efficace peut réduire les freins à l’achat et les abandons de panier, rassurant ainsi les clients.

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18, Juil 2024
Comment afficher les avis Google sur votre site WordPress ?

Avoir des avis de clients sur votre site WordPress peut grandement influencer la perception de votre marque et la décision d’achat de vos visiteurs.

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18, Juil 2024
E-commerce : Pourquoi créer des fiches produits individuelles peut-il plus intéressant que d’utiliser des déclinaisons ?

Créer des fiches produits individuelles pour chaque variante de modèle plutôt que de proposer des déclinaisons sur une seule fiche offre plusieurs avantages significatifs pour le référencement et l’expérience utilisateur.

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E-commerce marchand
25, Juin 2024
Amélioration du tunnel de conversion pour votre site e-commerce

Plus de 70 % des paniers d’achat sur les sites e-commerce ne sont jamais finalisés (stats 2024 Baymard Institute). Le tunnel de conversion, qui trace le chemin parcouru par un visiteur depuis son entrée sur votre site jusqu’à l’achat, joue un rôle crucial dans la réussite de vos ventes en ligne. Plusieurs éléments peuvent influencer son efficacité, depuis la conception des pages produits jusqu’à la fluidité de la navigation, sans oublier la plateforme e-commerce utilisée. Si vous cherchez à augmenter les performances de vente de votre site, voici quelques stratégies clés pour optimiser votre tunnel de conversion.

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Amazon Vendeurs tiers
18, Juin 2024
61% des bénéfices d’Amazon proviennent des vendeurs tiers au 1er trimestre 2024

Amazon continue de voir une augmentation significative de la proportion de ses ventes générées par des vendeurs tiers. Au premier trimestre de 2024, ces vendeurs ont contribué à 61 % des ventes totales, marquant un record historique et illustrant une tendance de croissance continue.

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7, Juin 2024
Comment définir clairement la politique de retour produit de son e-commerce ?

76 % des acheteurs lisent les conditions générales de vente et de retour avant de valider leurs commandes en ligne.

49 % de ces consommateurs estiment qu’une politique de retours simplifiée influence positivement leurs cyber-achats.

A contrario, 51 % des clients potentiels seraient prêts à annuler leur achat face à des informations équivoques ou des conditions de livraison/remboursement compliquées.

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6, Juin 2024
PayPal : un moyen de paiement incontournable pour le e-commerce

Découvrez les Avantages de PayPal pour le E-commerce

PayPal est reconnu pour sa robustesse et sa fiabilité, occupant plus de 38% de la part de marché des paiements électroniques parmi les consommateurs français. Il est également considéré comme le leader en termes de confidentialité, de confiance et de sécurité selon un rapport de Consumer Reports.

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Obligation d'avoir un médiateur pour un e-commerçant
3, Juin 2024
Obligations de médiation pour les sites e-commerce

Depuis le 1er janvier 2016, les professionnels exploitant un site e-commerce doivent mettre en place un dispositif de médiation accessible aux consommateurs insatisfaits. Ce service de médiation, gratuit pour le consommateur, peut être géré en interne ou par un médiateur de la consommation agréé. Le site e-commerce doit informer ses clients de l’existence de ce dispositif.

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